Politique de GRUPNOR®
Mission
Son objectif est de développer, produire, commercialiser et garantir la maintenance de Systèmes d’élévation. GRUPNOR® par le biais de son Système de Gestion de la qualité a pour but l’amélioration continue de ses processus, en impliquant toute son organisation, afin d’atteindre ses objectifs – permettre l’amélioration continue de la satisfaction des besoins et des attentes de ses clients et utilisateurs finaux, en confort et sécurité ; quand ils ont besoin des équipements et des services qu’elle fournit.
Vision
Contribuer au développement du marché des Systèmes d’élévation, grâce à un travail conjoint avec des architectes, des ingénieurs et des techniciens du bâtiment afin de trouver des solutions viables qui respectent la législation, les normes applicables, l’environnement et la sécurité des employés et des utilisateurs. Pour finir, que ses clients reconnaissent l’excellence et le modèle élevé de performance des produits et services qu’elle fournit.
Principes
Reconnaissant que la Qualité est un facteur de marché fondamental pour rendre viable, à long terme, la rentabilité économique de GRUPNOR® et la possibilité de l’étendre à des marchés de plus en plus exigeants, nous basons notre activité sur les principes suivants, en tenant compte des exigences, des besoins et des attentes des parties intéressées:
- 1
- Développement, investissement et optimisation
Les stratégies et les efforts de développement, d’investissement et d’optimisation du processus de production sont destinés à la satisfaction croissante des exigences et des attentes de nos clients.
- 2
- Satisfaction
La satisfaction de la Direction, des collaborateurs et des fournisseurs est un facteur de succès pour le développement de GRUPNOR®.
- 3
- Efficacité
L'amélioration continue du S. G. Qualité implique d’avoir une attitude attentive au contrôle des coûts de la Qualité, à la performance de la Sécurité et de la Santé au travail et à la mesure des processus pour que l’efficacité des actions d’amélioration puisse être évaluée.
- 4
- Gestion de la Qualité
La mise à jour continue des exigences légales, réglementaires et autres applicables à ses produits et services constitue une base fondamentale de son Système de gestion de la Qualité.
Être toujours à jour en ce qui concerne toutes les exigences légales, réglementaires et autres applicables aux produits et services de l'entreprise est un facteur clé pour son système de gestion de la qualité.
La Norme NP EN ISO 9001: 2008, la Directive 2014/ 33/ UE et la norme NP EN 13015: 2001 + A1:2009 constituent le référentiel pour les bonnes pratiques de gestion de GRUPNOR® et pour garantir la fourniture de produits et de services conformes aux exigences définies au préalable.